Selectează o Pagină

Termeni și Condiții de Utilizare pentru Platforma Cosmic Web CRM și Site

Bine ați venit pe platforma Cosmic Web CRM și pe site-ul asociat, ambele proprietatea COSMIC WEB SRL, cu detaliile de identificare următoare:

  • CIF: RO35710787
  • Număr registru comerț: J22/5012016
  • Adresă: sat Motca, com. Motca, nr. 259, judetul Iasi, Romania
  • Persoana de contact: Mihai Costea
  • Email: office@cosmicweb.ro
  • Telefon: 0766379439

Prin accesarea și utilizarea platformei Cosmic Web CRM și a site-ului asociat, vă exprimați acordul de a respecta termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma și site-ul.

1. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Conținutul disponibil pe platforma Cosmic Web CRM și pe site-ul asociat, inclusiv textele, designul grafic, logo-urile, imaginile, clipurile video, bazele de date, codurile sursă, precum și orice alte materiale originale, sunt protejate de legile naționale și internaționale privind drepturile de autor și alte legi ale proprietății intelectuale. Aceste materiale sunt proprietatea exclusivă a COSMIC WEB SRL sau sunt utilizate cu permisiunea deținătorilor de drepturi.

Utilizatorilor li se acordă o licență limitată, neexclusivă și revocabilă pentru a accesa și utiliza platforma Cosmic Web CRM și site-ul în scopuri personale și non-comerciale, cu condiția respectării termenilor și condițiilor prezentate. Orice altă utilizare a conținuturilor, inclusiv, dar fără a se limita la modificare, distribuție, transmitere, afișare publică, executare, reproducere, publicare, licențiere, creare de lucrări derivate, transfer sau vânzare a oricăror informații, software, produse sau servicii obținute de pe platforma sau site, este strict interzisă fără permisiunea scrisă prealabilă a COSMIC WEB SRL.

Utilizatorii se angajează să nu folosească nicio parte a conținutului disponibil pe platforma Cosmic Web CRM și site-ul asociat într-un mod care ar putea constitui o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală ale COSMIC WEB SRL sau ale terților. De asemenea, este interzisă utilizarea oricăror mărci comerciale, mărci de serviciu, denumiri comerciale, logouri sau alte simboluri distinctive fără permisiunea scrisă explicită a proprietarului drepturilor.

Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală poate duce la acțiuni civile sau penale conform legislației aplicabile. COSMIC WEB SRL își rezervă dreptul de a lua măsurile legale necesare pentru protejarea drepturilor sale de proprietate intelectuală.

 

2. Utilizarea Platformei și a Site-ului

Platforma Cosmic Web CRM și site-ul asociat sunt concepute pentru a facilita gestionarea eficientă a relațiilor cu clienții și a operațiunilor de afaceri pentru utilizatorii înregistrați, inclusiv operatori și administratori. Utilizarea acestor resurse oferă următoarele beneficii și obligații:

  • Acces Personalizat: Utilizatorilor li se oferă acces pe baza rolurilor și permisiunilor atribuite de administrator, asigurând că fiecare membru al echipei accesează doar informațiile și funcționalitățile relevante pentru sarcinile sale.

  • Responsabilitatea Utilizatorului: Utilizatorii sunt responsabili pentru protejarea datelor de autentificare și pentru orice acțiune efectuată sub credențialele lor de acces. Este esențială utilizarea unor parole puternice și păstrarea confidențialității acestora pentru a preveni accesul neautorizat.

  • Utilizare Corectă: Platforma și site-ul trebuie utilizate în scopurile pentru care au fost concepute, respectând toate legile aplicabile, inclusiv, dar fără a se limita la, legile privind protecția datelor, drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Utilizarea resurselor pentru activități ilegale sau neetice este strict interzisă.

  • Securitatea Datelor: COSMIC WEB SRL implementează măsuri de securitate pentru protejarea informațiilor stocate pe platformă și site, dar responsabilitatea pentru securitatea datelor transmise pe internet revine, în ultimă instanță, utilizatorilor. Este recomandată precauția atunci când se transmit informații sensibile.

  • Interdicția de Abuz: Este interzisă încărcarea de viruși, troieni, wormi sau orice alt cod malefic care ar putea dăuna platformei, site-ului sau altor utilizatori. De asemenea, este interzisă orice formă de atac asupra infrastructurii de rețea a COSMIC WEB SRL.

Încălcarea acestor termeni poate duce la suspendarea sau încetarea accesului la platformă și la site, precum și la acțiuni legale din partea COSMIC WEB SRL sau a altor părți afectate. Utilizatorii sunt încurajați să utilizeze platforma și site-ul într-un mod responsabil și respectuos, contribuind la crearea unui mediu sigur și productiv pentru toți participanții.

3. Confidențialitatea Datelor

COSMIC WEB SRL tratează cu seriozitate protecția datelor personale și a informațiilor confidențiale ale utilizatorilor platformei Cosmic Web CRM și ale vizitatorilor site-ului său. În acest sens, compania adoptă următoarele principii și măsuri pentru a asigura confidențialitatea și securitatea datelor:

  • Colectare Responsabilă: COSMIC WEB SRL colectează doar datele personale necesare pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciilor sale, inclusiv pentru gestionarea eficientă a relațiilor cu clienții, procesarea comenzilor și comunicarea cu părțile interesate. Informațiile colectate pot include nume, adrese de email, numere de telefon, date despre interacțiunile cu serviciile noastre și alte detalii relevante pentru scopurile menționate.

  • Protecție și Securitate: Compania implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate. Aceste măsuri includ criptarea datelor, securizarea rețelelor de comunicații și limitarea accesului la datele personale doar pentru angajații și colaboratorii autorizați care au nevoie să cunoască aceste informații pentru a-și desfășura activitatea.

  • Transparență și Control: Utilizatorii au dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau opune prelucrarea datelor lor personale colectate de COSMIC WEB SRL, conform legislației aplicabile privind protecția datelor. Compania se angajează să asigure transparența în ceea ce privește practicile de prelucrare a datelor și să ofere utilizatorilor posibilitatea de a-și exercita drepturile în legătură cu datele personale.

  • Consimțământ: În cazurile în care este necesar, COSMIC WEB SRL va obține consimțământul explicit al utilizatorilor înainte de a colecta sau utiliza datele lor personale pentru scopuri noi sau diferite de cele inițiale. Utilizatorii pot retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul acordat înainte de retragere.

  • Partajarea Responsabilă a Datelor: COSMIC WEB SRL nu va vinde, închiria sau partaja datele personale ale utilizatorilor cu terți în scopuri comerciale fără consimțământul explicit al acestora. Partajarea datelor poate avea loc doar în scopuri legale, pentru furnizarea serviciilor solicitate, conform contractelor în vigoare sau pentru a respecta obligațiile legale.

COSMIC WEB SRL este dedicată respectării legislației aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene, și se angajează să revizuiască și actualizeze periodic politicile și practicile sale de confidențialitate pentru a răspunde celor mai înalte standarde de securitate și protecție a datelor personale.

 

4. Limitări ale Responsabilității

COSMIC WEB SRL depune eforturi constante pentru a asigura funcționarea optimă și securitatea platformei Cosmic Web CRM și a site-ului său, însă există anumite limitări ale responsabilității pe care utilizatorii trebuie să le înțeleagă:

  • Funcționarea Platformei: Deși COSMIC WEB SRL își propune să asigure o disponibilitate continuă a platformei și a site-ului, pot exista momente în care acestea sunt inaccesibile din cauza lucrărilor de mentenanță, a actualizărilor de sistem sau a unor probleme tehnice neașteptate. Compania nu poate fi considerată responsabilă pentru orice întreruperi temporare ale serviciului.

  • Acuratețea Informațiilor: COSMIC WEB SRL își propune să ofere informații precise și actualizate pe platforma și site-ul său. Totuși, compania nu garantează absența totală a erorilor sau a omisiunilor și, prin urmare, nu poate fi considerată responsabilă pentru eventualele inexactități sau lipsuri în informațiile prezentate.

  • Securitatea Datelor Transmise: În ciuda măsurilor de securitate implementate, transmiterea datelor prin internet nu este niciodată complet sigură. Utilizatorii își asumă riscul asociat cu transmiterea informațiilor, iar COSMIC WEB SRL nu poate garanta securitatea datelor transmise către sau de pe platforma și site-ul său.

  • Conținut Extern: Platforma și site-ul COSMIC WEB SRL pot conține linkuri către site-uri externe care nu sunt operate sau controlate de COSMIC WEB SRL. Compania nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri terțe și încurajează utilizatorii să revizuiască termenii și condițiile și politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitează.

  • Daune: COSMIC WEB SRL nu va fi responsabilă pentru orice daune directe, indirecte, incidentale, speciale, punitive sau consecvențiale, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea profiturilor, bunurilor, folosinței, datelor sau altor pierderi intangibile, rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza platforma sau site-ul, chiar dacă COSMIC WEB SRL a fost informată despre posibilitatea acestor daune.

Prin utilizarea platformei Cosmic Web CRM și a site-ului, utilizatorii își exprimă acordul cu aceste limitări ale responsabilității și înțeleg că utilizarea serviciilor se face pe propriul risc. COSMIC WEB SRL se angajează să îmbunătățească continuu securitatea și funcționalitatea platformei și site-ului pentru a oferi o experiență cât mai sigură și plăcută utilizatorilor săi.

5. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

COSMIC WEB SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza termenii și condițiile de utilizare ale platformei Cosmic Web CRM și ale site-ului asociat în orice moment, fără notificare prealabilă utilizatorilor. Aceste modificări pot fi determinate de evoluții legislative, schimbări în practicile de afaceri sau îmbunătățiri ale funcționalităților și serviciilor oferite.

  • Publicarea Modificărilor: Orice modificare sau actualizare a termenilor și condițiilor va fi publicată pe platforma Cosmic Web CRM și pe site-ul COSMIC WEB SRL, devenind efectivă imediat după publicare. COSMIC WEB SRL încurajează utilizatorii să revizuiască periodic această secțiune pentru a fi la curent cu orice schimbări care ar putea afecta utilizarea platformei și a site-ului.

  • Responsabilitatea Utilizatorilor: Este responsabilitatea fiecărui utilizator să citească și să înțeleagă termenii și condițiile actualizate. Continuarea utilizării platformei și a site-ului după efectuarea modificărilor constituie acceptul utilizatorului față de noii termeni și condiții.

  • Comunicarea Modificărilor: Deși COSMIC WEB SRL nu este obligată să furnizeze notificări individuale privind fiecare modificare a termenilor și condițiilor, compania poate alege, la discreția sa, să informeze utilizatorii despre schimbări semnificative prin email sau prin alte mijloace de comunicare disponibile.

  • Adaptarea la Schimbări: Utilizatorii sunt încurajați să se adapteze la noile termeni și condiții și să ajusteze modul în care utilizează platforma și site-ul în conformitate cu acestea. În cazul în care utilizatorii nu sunt de acord cu modificările efectuate, ei au opțiunea de a înceta utilizarea platformei și a site-ului.

Prin implementarea acestui proces de revizuire și actualizare a termenilor și condițiilor, COSMIC WEB SRL își propune să mențină un mediu de utilizare sigur, legal și actualizat, care să corespundă nevoilor în continuă schimbare ale utilizatorilor săi și să asigure conformitatea cu cerințele legale aplicabile.

6. Legislație Aplicabilă

Termenii și condițiile de utilizare a platformei Cosmic Web CRM și a site-ului COSMIC WEB SRL, precum și orice dispută sau pretenție care decurge din sau în legătură cu acești termeni (inclusiv dispute sau pretenții non-contractuale), sunt guvernate și interpretate conform legislației din România.

  • Jurisdicția: În cazul apariției unor dispute legate de utilizarea platformei Cosmic Web CRM sau a site-ului, acestea vor fi soluționate în primă instanță pe cale amiabilă. Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu este posibilă, disputa va fi supusă jurisdicției instanțelor competente din România, conform legislației aplicabile.

  • Conformitate cu Legislația Locală: COSMIC WEB SRL operează în conformitate cu legile românești și se angajează să respecte toate cerințele legale în desfășurarea activităților sale. Utilizatorii internaționali ai platformei și site-ului sunt responsabili să se asigure că utilizarea lor respectă legislația locală din țara în care accesează serviciile.

  • Modificări Legislatice: COSMIC WEB SRL își rezervă dreptul de a ajusta termenii și condițiile de utilizare pentru a reflecta orice modificări ale legislației aplicabile. Acest lucru asigură că platforma și site-ul rămân în conformitate cu cerințele legale și oferă un cadru de utilizare sigur și corect pentru toți utilizatorii.

  • Protecția Drepturilor și Obligațiilor: Legislația aplicabilă protejează drepturile și obligațiile atât ale COSMIC WEB SRL, cât și ale utilizatorilor platformei și site-ului. Aceasta include, dar nu se limitează la, drepturile de proprietate intelectuală, protecția datelor personale și soluționarea disputelor.

Prin acceptarea termenilor și condițiilor, utilizatorii recunosc și acceptă că legislația românească va guverna orice aspecte legate de utilizarea serviciilor oferite de COSMIC WEB SRL, asigurând un cadru legal clar și definit pentru toate părțile implicate. Această abordare întărește angajamentul COSMIC WEB SRL față de transparență, legalitate și respectarea drepturilor utilizatorilor și ale partenerilor săi.